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关于冒充客服退款类

电信诈骗警情提示

7月28日，我县大谢集辖区发生一起冒充客服退款诈骗警情，周女士在购物平台购物后，接到一自称平台客服的电话，对方称周女士购买的物品因抽检不合格，现在将为周女士全额退款。起初周女士不相信，但是对方一直说不用退还所购物品，他们只是用诚信拉周女士一个回头客，只需要周女士填写一个退款申请就可以了。周女士想想也没有什么损失，便答应下来。对方通过添加周女士QQ,发给周女士一网站链接，要求周女士填写。周女士仍抱怀疑态度，对方称不退货物直接退款违反平台规定，发给周女士的是系统后台链接，周女士这才信以为真。周女士点开链接，输入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息后，发现银行卡内的5万余元被转走，遂报警。

巨野警方提示：诈骗分子针对网上购物人员特别是妇女，假冒客服人员以物品质量问题或系统出错谎称可以退款，以不用退货直接退款为诱饵，让被骗人按照对方要求进行操作实施诈骗！遇到这类诈骗，请通过购物平台在线联系网店客服确认信息真假。诈骗手段花样多，不听不信不转账。